حاتميه
02-06-2007, 04:27
لتصبح مفاوض خارق
تعلم من إستراتيجيات التفاوض ما يلي :
1) التسويف أو الصمت المؤقت: وهي تتضمن الامتناع عن الرد الفوري
أو تأجيل الإجابة عن سؤال معين بتغيير مجرى الحديث او الرد بسؤال اخر
بغرض الاستفادة من الوقت للتفكيرودراسة مغزى السؤال ... واهدافه
وتقرير ما يجب عمله المفاوض الذي يبادر بالاستجابة إلى طلبات خصمة
وتقديم التنازلات فإن الاخير لا يتوقف عن طلب المزيد .
2) الأمر الواقع: وتتضمن دفة الطرف الآخر لقبول تصرفك بوضعه أمام الأمر الواقع
ولنجاح هذا التكتيك عمليا يجب توفر
عدة شروط من أهمها:
- ان يكون احتمال قبول الطرف المعارض للنتيجة في النهاية احتمالا كبيرا.
- ان تكون خسارة الطرف المعارض من استمرار معارضته اكبر ماديا ومعنويا من الخسارة
التي تحدث نتيجة عدم تقبله الامر الواقع .
3) الانسحاب الهادئ: وهي استعداد المفاوض على الانسحاب والتنازل عن رأيه للطرف الآخر
بعد ان يكون قد حصل على بعض المميزات مهما كانت فهو هنا يحاول انقاذ ما يمكن انقاذه .
4) الانسحاب الظاهري: وهنا يعلن احد الاطراف انسحابه في اللحظة الحاسمة
فيحصل بذلك على مزيد من التنازلات من خصمه
5) الكر والفر أو التحول: تعني استعداد المفاوض لتحويل موقفه من الامام إلى الخلف
او العكس طبقا لظروف التفاوض وملابساته .
6) تحويل النظر عن القضايا الرئيسية لقضايا فرعية (التفتيت): تستخدم للتشدد
في القضايا الرئيسة الهامة وتقديم تنازلات في القضايا الفرعية الأقل أهمية .
7) ادعاء العجز: أي تبرير موقف المفاوض المتشدد وعدم تقديم تنازلات بسبب الضغوط التي
يتعرض لها من الجماعات او الفئات التي يمثلها او محدودية الصلاحية .
8) مفترق الطرق: أي ان يتبع المفاوض أسلوب التنازل في بعض القضايا ليحصل
على أقصى ما يمكن الحصول عليه من تنازلات في القضايا الأكثر أهمية
مدعيا انه مادام تماشى مع الطرف الآخر فيجب ان يقابله في منتصف الطريق ...
دمتم .. مهره بفن التفاوض ...
تعلم من إستراتيجيات التفاوض ما يلي :
1) التسويف أو الصمت المؤقت: وهي تتضمن الامتناع عن الرد الفوري
أو تأجيل الإجابة عن سؤال معين بتغيير مجرى الحديث او الرد بسؤال اخر
بغرض الاستفادة من الوقت للتفكيرودراسة مغزى السؤال ... واهدافه
وتقرير ما يجب عمله المفاوض الذي يبادر بالاستجابة إلى طلبات خصمة
وتقديم التنازلات فإن الاخير لا يتوقف عن طلب المزيد .
2) الأمر الواقع: وتتضمن دفة الطرف الآخر لقبول تصرفك بوضعه أمام الأمر الواقع
ولنجاح هذا التكتيك عمليا يجب توفر
عدة شروط من أهمها:
- ان يكون احتمال قبول الطرف المعارض للنتيجة في النهاية احتمالا كبيرا.
- ان تكون خسارة الطرف المعارض من استمرار معارضته اكبر ماديا ومعنويا من الخسارة
التي تحدث نتيجة عدم تقبله الامر الواقع .
3) الانسحاب الهادئ: وهي استعداد المفاوض على الانسحاب والتنازل عن رأيه للطرف الآخر
بعد ان يكون قد حصل على بعض المميزات مهما كانت فهو هنا يحاول انقاذ ما يمكن انقاذه .
4) الانسحاب الظاهري: وهنا يعلن احد الاطراف انسحابه في اللحظة الحاسمة
فيحصل بذلك على مزيد من التنازلات من خصمه
5) الكر والفر أو التحول: تعني استعداد المفاوض لتحويل موقفه من الامام إلى الخلف
او العكس طبقا لظروف التفاوض وملابساته .
6) تحويل النظر عن القضايا الرئيسية لقضايا فرعية (التفتيت): تستخدم للتشدد
في القضايا الرئيسة الهامة وتقديم تنازلات في القضايا الفرعية الأقل أهمية .
7) ادعاء العجز: أي تبرير موقف المفاوض المتشدد وعدم تقديم تنازلات بسبب الضغوط التي
يتعرض لها من الجماعات او الفئات التي يمثلها او محدودية الصلاحية .
8) مفترق الطرق: أي ان يتبع المفاوض أسلوب التنازل في بعض القضايا ليحصل
على أقصى ما يمكن الحصول عليه من تنازلات في القضايا الأكثر أهمية
مدعيا انه مادام تماشى مع الطرف الآخر فيجب ان يقابله في منتصف الطريق ...
دمتم .. مهره بفن التفاوض ...